Klaga på en myndighet
Är du missnöjd med hur en statlig myndighet, regionen eller kommunen har bemött dig eller skött ditt ärende kan du klaga. Börja hos den du är missnöjd med. Räcker inte det finns det myndigheter som granskar dem.
Vill du att ett beslut ska ändras ska du överklaga beslutet. Ett klagomål ändrar inte beslutet.
Börja hos myndigheten
Säg till den du har haft kontakt med, eller be att få tala med chefen. Titta också på kommunens eller regionens webbplats efter en väg för synpunkter. Stockholms stad har till exempel Lämna synpunkter, och Region Stockholm har Har du synpunkter.
Anmäla till JO
Riksdagens ombudsmän, JO, granskar statliga myndigheter, regionen, kommunen, domstolarna och de som arbetar där. Vissa privata aktörer granskas, men bara när de fattar beslut som en myndighet. Politiker, företag och banker kan du inte anmäla.
- Det kostar ingenting.
- Anmäl inom två år. JO utreder normalt inte sådant som har hänt för längre sedan.
- JO kan inte ändra ett beslut och kan inte ge dig skadestånd.
- JO utreder oftast inte anmälningar utan namn.
Anmäl enklast i JO:s formulär på webben, eller skriv till Riksdagens ombudsmän (JO), Box 16327, 103 26 Stockholm.
Justitiekanslern
Justitiekanslern, JK, har tillsyn över att myndigheter, också kommunens och regionens, följer lagarna. JK kan inte ändra en annan myndighets beslut och utreder inte alla anmälningar.
Anmäla en myndighet till Justitiekanslern (JK)
Har du drabbats av ett fel som en statlig myndighet har gjort kan du begära skadestånd från staten hos JK. Du skriver en ansökan, det finns inget formulär. JK försöker avgöra ärendet inom ett år. Mejla registrator@jk.se eller ring 010-475 93 00. Läs om skadestånd hos JK.
Vården och omsorgen
Är du missnöjd med vården, kontakta först mottagningen. Patientnämnden i din region kan hjälpa dig att föra fram klagomålet och få svar, och det kostar ingenting. Vården ska svara så snart som möjligt.
Har du inte fått svar, eller är du inte nöjd med svaret, kan du eller en närstående klaga till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Klaga på vården hos IVO.
Ser du brister i socialtjänsten eller i stöd enligt LSS kan du berätta det för IVO, även utan att säga vem du är. IVO svarar inte på sådana tips. Berätta för IVO.
Skolan
Klaga först hos skolan och sedan hos huvudmannen, alltså kommunen eller den som driver en fristående skola. Huvudmannen ska utreda klagomålet och ge dig besked. Hjälper inte det kan du lämna information till Skolinspektionen.
Diskriminering och personuppgifter
Tror du att du har blivit diskriminerad kan du anmäla det till Diskrimineringsombudsmannen, DO. Du kan också ringa 08-120 20 700.
Tycker du att en myndighet har hanterat dina personuppgifter fel kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Senast uppdaterad 29 oktober 2026. Vi kontrollerar uppgifterna mot lagtext och myndigheternas webbplatser med hjälp av AI. Det som står i ditt beslut eller hos myndigheten gäller före den här sidan.